ホテルマンだけどなんでも聞いて

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1: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)01:50:41 ID:fqa
答えれる範囲で!

引用元: http://hayabusa.open2ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1519491041/

11: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)01:54:11 ID:uAR
ホテルマンやっててやりがいとか良かったって感じたこと教えて

21: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)01:58:37 ID:fqa
>>11
クレームが多いから死にそうだけど、
部屋の故障を治して誉められたり、英語と中国語の勉強にめちゃくちゃ役立ったり、お客様にちょっと案内したことですごい有り難がられたりかな

20: 2018/02/25(日)01:58:28 ID:5Eh
ベッドでうんこ漏らしてごめんなさい

25: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)02:01:12 ID:fqa
>>20
間に合わなかったの?
過去に自分の部屋の間違えて開けれないと騒ぎ、部屋を勝手に変えられたとのたうちまわり、ホテル内で漏らしまくった酔っぱらい女性がいたな

23: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)01:59:57 ID:KTq
いわく付きの部屋とかほんまにあるんか?

27: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)02:01:55 ID:fqa
>>23
うちはないね…
でもお客様が自殺したりとかは実際あるよ

26: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)02:01:49 ID:Q73
ベッドばいんばいんしてもええの?

28: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)02:02:28 ID:fqa
>>26
ベッドダイブは一回だけよ
下の階の人からクレームきちゃう

31: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)02:03:43 ID:CSz
フロントでずーっとPCの画面見とるやつおるけどあれ絶対ネットして暇つぶししとるやろ

34: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)02:04:11 ID:z0v
>>31
まぁ客に害はないしええんちゃう

36: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)02:04:55 ID:CSz
>>34
アカンとは言うてへん
ワイはむしろそうあるべきやと思うスーパーのレジも座ったらええと思う

39: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)02:06:20 ID:z0v

>>36
それはワイも思う
コンビニもスーパーも座ってスマホいじっててええわ

まぁホテルマンに関係ない話やが

40: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)02:06:36 ID:fqa
>>31
ホテルによると思うけどフロントのパソコンはネットのロックがある程度かかってるから
●入りたてで暇なときどうしたらいいかわからない
●フロントにいるお客様と目があうと恥ずかしい
●お客様情報の備考を読んでる
のどれかだと思うよ

32: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)02:03:51 ID:uAR

だいぶ昔にホテルで硫化水素自殺が何件か起きたことあったもんなあ

ホテルの人の笑顔はほんま癒されるで
イッチとは会ってないやろけどお礼言わせてもらうで、いつもサンガツ

41: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)02:07:33 ID:fqa
>>32
ありがとう~
最近ご乱心のお客様多いからそんなこと言われちゃうと癒される~

50: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)02:10:41 ID:uAR
>>41
旅行趣味やから宿やホテルにはよくお世話になるし
ホテルマンはどこでもみんな優しく丁寧で笑顔やからワイとしては感謝しかないんよね
1週間とか長めに泊まるときはささやかな手土産渡したりするンゴ

33: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)02:04:00 ID:nOZ
ホテルマンってドサクサに客に紛れて朝のビッフェとか食べてもバレない?

43: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)02:08:12 ID:fqa
>>33
ばれない

35: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)02:04:50 ID:14C
チップはそのまま貰えるんか?

53: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)02:12:29 ID:fqa
>>35
もらえないねん…
こっそり渡して…

46: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)02:08:47 ID:5B2
温泉あるか?

58: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)02:14:17 ID:fqa
>>46
ないねん…すまんな
聞いてくれれば近隣の銭湯案内できるで

47: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)02:09:38 ID:dkg
ホテルマンさんに聞くことやないかもしれんが
小心者ワイはいつもシーツとかタオルとか整えて部屋出るやが
この気遣いは逆に迷惑やったりする?

52: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)02:11:47 ID:fqa
>>47
優しい人間なんやな…
でもその気遣いは急ピッチで清掃するおばはんの高速ベッドシーツはがしで消されてまうからこちらで受けとれんかも…
口コミくれた方が嬉しいかなあ

56: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)02:14:07 ID:z0v

>>52
10行ぐらいに渡ってガチレビューしてる観光客有能過ぎて頭上がらんわ
毎回旅行先のレビューチェックする時ほんま助かる

ワイなんてせいぜい2行やで

57: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)02:14:08 ID:uAR
客の口コミに対して全部返信するホテルは施設が古くても間違いなく有能
定型文でしか返信しないホテルは返信のないホテルより無能なパターン多い

62: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)02:16:31 ID:z0v

>>57
ワイの場合は店員の態度より建物を優先したいンゴねぇ

築年数新しいホテルの当たり率高さよ

63: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)02:18:23 ID:uAR
>>62
新しいホテルは基本当たりが多いわね
あと単純に綺麗でテンション上がる

65: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)02:19:42 ID:z0v

>>63
建物が新しいと疲れも取れる気がするわ

あとチェーン店は基本無難

71: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)02:22:40 ID:fqa
>>62
古いホテルで働いてる経験で言うとクレームすごいし壊れてる前提で話さなきゃいけないときあるし
やっぱり高くても接客よりも新しい優先よな

74: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)02:23:50 ID:z0v
>>71
よほどホテル万にこだわりない限り建物とか設備とかの方が大事やろ

67: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)02:21:26 ID:z0v
ホテルの朝食バイキングとかいうくっそテンションが上がるモノ

70: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)02:22:05 ID:E4m
>>67
真空パウチのレトルトなんだよなぁ

72: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)02:23:19 ID:z0v
>>70
それでもええわ
あの周りの席でビジネスマンが意識高そうな会話してる雰囲気がすこ
自分も有能サラリーマンになった気分野()

79: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)02:25:43 ID:fqa
>>72
ああ~わかるで

80: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)02:26:42 ID:z0v
>>79
友達とワイワイ行った旅行のホテルは夕食バイキングが楽しい
一人で落ち着いたテンションでの旅行は朝食バイキングが楽しい

73: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)02:23:45 ID:fqa
>>70
ワイも朝食バイキングめちゃくちゃテンション上がるからお客様にもごり押しするんやけど、口コミで冷凍食品ばっかって書かれて申し訳なかったわ

76: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)02:24:16 ID:z0v
>>73
それはホテルの格によるやろ
安いホテルならそんなもんじゃねーの

78: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)02:24:51 ID:uAR
あくまで個人的な好みの問題やけどワイはホテルの人が親切ならどんなに古くても汚くても心地よく過ごせるなあ
チェーンホテルもええけど小さいホテルでそういうところに出会うと絶対リピーターになってまう

81: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)02:26:42 ID:YaF
サービスというか朝食レベルで決めちゃう

82: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)02:26:58 ID:z0v
>>81
部屋とか風呂の質は?

86: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)02:27:50 ID:YaF
>>82
よほどボロじゃないとどこも同じじゃない?

92: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)02:29:53 ID:Q73
アパホテルは安くて大浴場付いてたりいいとこ多いけどババアの押し売りやめてほしい
この前泊まったらなんかの記念で社長カレーもろたわ

93: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)02:30:57 ID:z0v

>>92
無料でくれるだけやしまぁええやろ

ワイ大浴場付のアパだいすこ

中国人観光客多いのが難点やがそれはどこも一緒だしな

95: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)02:31:14 ID:fqa
>>92
あ~アパブランドっていうのが20周年迎えたんで公式サイトから予約もらえれば泊まった日数分あげるんやで

97: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)02:31:53 ID:YaF
ホテルのwifiは階層で共有しているのか、部屋単位なのか知りたいです

100: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)02:32:40 ID:fqa
>>97
階層の3mごとに共有かな

107: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)02:34:45 ID:Q73
そういえばワイのマッマがルームアメニティは持ち帰ってもいいものだからって言ってバスタオルまで持ち帰ってすまん

110: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)02:35:14 ID:fqa
>>107
マッマ…

112: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)02:36:29 ID:lkh
>>110
タオル持ち帰ったらなんか言われる?
マリオットとか

114: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)02:37:22 ID:1Gh
>>112
正直洗ってあるとは言え誰が使ったかも分からんのを持って帰るのか(驚愕)

113: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)02:36:59 ID:0DF
ワイの友人がホテルマンやっとるんやけど
ワックスで髪の毛思いっきり上げたりするってマジなんか?

117: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)02:37:57 ID:fqa
>>113
まじ
ワイはおもいっきり前髪出してる(反抗)

122: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)02:39:08 ID:YaF
チェックインを偽名でやっても怒られない?

127: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)02:40:58 ID:fqa
>>122
激おこ着火ファイヤー出禁ブラックリスト

132: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)02:46:19 ID:Q73
実際ワイのマッマみたいにタオルとかパジャマとかスリッパとか持って帰っちゃう人結構おるの?

135: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)02:48:27 ID:fqa
>>132
たまにおるかな
ひどいと布団もって帰った人とか

138: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)02:50:12 ID:uAR
ホテルの灰皿勝手に持って帰ってコレクションするやつおるらしいな
せめてはし袋とかマッチ(最近は見ないけど)にすりゃいいのに

142: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)02:56:32 ID:fqa
>>138
ああ~困るね~
灰皿は完全に在庫限られるからね
本当にメモとかにしてほしいよね
いるんだ~そういうの

141: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)02:50:51 ID:lkh
仮にクッションとか持って帰ったとして、窃盗とかで訴えられたら、通報されたりするん?

147: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)02:57:45 ID:fqa
>>141
基本そこまではしないだろうけど、悪質だったらするんでないかな

149: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)02:57:53 ID:LuF
ホテルマンが泊まりたいと思うホテルの条件は?

154: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)02:59:58 ID:fqa
>>149
新しいこと、大浴場がついてること、朝食に定評があること、駅が近い、一番はフロントマンの質かな

157: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)03:01:24 ID:z0v
>>154
やっぱ大浴場付がナンバーワン!

159: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)03:01:47 ID:LuF
>>154
はぇ~
当たり前っちゃ当たり前のことだけど大事なことやね

163: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)03:03:15 ID:Q73
今までで一番変な客どんな?

166: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)03:05:24 ID:fqa
>>163
○○から電話きたらいないと伝えて下さいっていうお願いがあってな
以降フロントと○○さんのお客様を巡る攻防戦mが繰り広げられた

188: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)03:16:01 ID:Q73
>>166
はえー
ほんまにその指定の人から電話きたんか

193: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)03:19:01 ID:fqa
>>188
せやねん
ストーカーやったんかなあ

168: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)03:06:14 ID:uAR
いつ頃からか流れがそうなったのか知らんけど、気付いたらどこのホテルも宿泊前後に荷物預かってくれるようになったな
物凄くありがたいけど手間かかるサービスやなと思う

170: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)03:07:15 ID:fqa
>>168
そうなんよ…
団体で預けることになった日にはもう…

175: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)03:09:58 ID:uAR
>>170
あれは正直過剰なサービスやと思うけど、やってないホテルが非常識や!みたいな流れになってしもうとるのがな
やってないホテルで荷物預からんのかい!客やぞ!って無理強いしてる客見ると悲しくなる
有償でやれたら良かったのにな

178: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)03:11:59 ID:fqa
>>175
ワイんとこは荷物を預かるときに荷物札を渡してて、返すときそれを出してもらうんやけど
なんですか?って顔で「なくした」っていうお客様はもうワイ驚いちゃう

189: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)03:16:16 ID:uAR

>>178
荷物札なくして平然としとる客も見たことあるなあ
部屋のキー預けず外出して落とした挙げ句逆ギレしてる客も見たことある

ホテルに無理押し付けすぎてる客見るといくら金払ってても同じ客として恥ずかしくなるで

190: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)03:17:30 ID:fqa
>>189
そうそうそうやねん、この前なくしたって悪びれず言う高校生がおってな、あまりに平然としてるもんやからワイ耐えらんなくて説教してもうたわ

197: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)03:21:34 ID:uAR
>>190
悲しいなあ…気持ち分かるわ
客に説教してもうたのはホテルマンとしてはあかんかもしらんが人としてどうなのかと言いたくもなるよな

202: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)03:28:43 ID:fqa
>>197
ワイが膨大な荷物一個一個調べてるのをケロっとした顔でみてるその子が将来どんな風になるんか考えてしまってな
とはいえ説教は反省してるわ…

169: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)03:06:33 ID:xzF
生活リズム不規則?

171: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)03:07:40 ID:fqa
>>169
不規則~

176: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)03:11:08 ID:Nnw
トッモが草津温泉のホテルに勤めとるんやけど、何かひと言(適当)

181: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)03:14:11 ID:fqa
>>176
すごいなあ、草津だとわからんけど年配のお客様も多いんかなあ
こっちとは違う大変さがありそうで何と言ったら良いか、お互い頑張って参りましょうとかかな

185: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)03:15:11 ID:Jj5
ホテルマンになりたいやつって何考えてるんやろ
大変なくせに倍率高いやろ

191: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)03:17:58 ID:fqa
>>185
腰いたいしなあ

204: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)03:30:12 ID:wF7
ホテルマンってモテるんか?
なろうかな

207: 名無しさん@おーぷん 2018/02/25(日)03:31:52 ID:fqa
>>204
口コミの返信とかもするから
伝える力、どんな要望にも対処する冷静さ、理不尽にも耐えれる心が養われるのとチームワークも大事やから女性多い職場だとモテそうやな

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